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消費者權益法規定7天內可以包換,但包裝和配件不能缺少,外觀也不能有損傷。不然只能維修。
需要聯繫官方客服,約售後登門檢測,如果在網上購買,可以7天無理由退貨,這個是和商家退的,不是廠家,需要聯繫商家,比如在京東買的,就聯繫京東客服。
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