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是的。
商家可以自行申訴,但是隻有一次申訴機會。
不同原因的封禁需要的解封資料和技巧也是不一樣的,商家自行解封的難度比較大,特別是永久封禁。商家資料沒準備好,很容易就申訴失敗。 這裏還是建議商家找專門研究解封規則的服務商幫忙申訴,這樣子可以大大提高申訴的透過率。哪怕是永久封禁而且已經自行申訴過,但是申訴不透過也可以解封。
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