1、如果是出現錯誤，您可以直接雙擊打印機的圖標，檢視打印機的狀態，可能是由於連接問題，缺少墨水、紙張，也有可能是目前處於脫機狀態
2、您可以在【設備和打印機】頁面，找到您的打印機，右鍵選擇【檢視現在正常打印什麼】選項，清除前面正在打印的內容
3、在【開始】-【設定】-【管理工具】-【服務】，雙擊【print Spooler】，在常規裏面點停止
4、開啟【執行】對話框，輸入【Spool】，開啟【PRINTERS】檔案夾，將裏面的東西全部刪除，然後再在常規選項卡里點【啓動】-【print Spooler 打印服務】
5、把打印機電源斷開一分鐘，再連接上及重啓電腦
