作爲裝修行業的電話銷售一般在面向客戶時需要向客戶介紹的內容包括但不限於：
1、對客戶進行禮貌性的問候。
2、向客戶自我介紹（公司、個人、服務領域）。
3、瞭解客戶近期是否有這方面的計劃。
4、對有意向的客戶進行深度的發覺客戶的需求並且制定客戶需求的方案。
5、飲用實際中的一些案例給客戶參考並且能夠凸顯公司的實力。
6、條件允許也可以聊聊家常或者其他有共同興趣的話題增加客戶的信任感。
電話銷售，是以電話爲主要溝通手段，藉助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，透過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯繫，並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺，完成公司產品的推介、諮詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
