註銷前，須保障帳戶裏面沒有餘額，否則無法註銷。所以，不存在註銷後餘額無法取出的情況，只有餘額爲0才能進行註銷。
用戶可以登入，在幫助中心點自助服務。在所有自助服務框中的自助下點銷戶，根據流程即可註銷，有的用戶有可能無法滿足註銷條件，那麼就無法註銷賬號了，需要自找原因改正之後再申請註銷。
支付寶餘額有錢註銷是不成功的，註銷支付寶需要滿足一定的條件，如帳戶目前還有餘額、集分寶、現金紅包、預付卡、天貓點券卡等，都不能註銷帳戶，而且帳戶目前仍在簽約合同期內，無法註銷，建議您待商戶合約過期後，再嘗試註銷。
擴展資料支付寶無法註銷的情況如下：1、帳戶存在餘額（包括集分寶餘額），無法註銷
2、帳戶餘額寶帳戶中有金額，無法註銷
3、交易記錄裏有進行中的交易，無法銷戶（例如提現/轉賬到卡交易成功後的1天內，不允許銷戶）
4、帳戶已開通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），無法註銷
5、帳戶開通螞蟻花唄，無法註銷
6、不符合其他《支付寶服務協議》、《支付寶帳戶註銷協議》，或者與支付寶與用戶有特別約定的條件，無法註銷
7、帳戶存在進行中的業務（如申請找密碼、修改手機等），無法銷戶
8、帳戶無爭議（如無交易糾紛、無帳戶功能限權等）
9、與支付寶簽約的商戶（如：平臺商簽約），在合約期內無法註銷支付寶帳戶
10、帳戶開通寶點的用戶並且寶點裏面有餘額，無法註銷
如果你餘額寶內還有錢，支付寶帳號是不能註銷的！
如果你是指用手機註冊的支付寶帳號，手機號已經停用了，而餘額寶的錢沒有轉出來，如果你已經進行過實名認證，可以憑有效證件，找支付寶在線人工客服幫你解決。
