這有三種可能性。
第一種可能性是用戶另外一張卡處於欠費停機狀態，因爲號碼連接網絡需要手機卡處於正常開機狀態。停機的號碼是沒有網絡的。
第二種是另一張的sim卡芯片出現了損壞，手機無法正常讀取sim卡芯片信號，是沒有網絡的。
第三種手機的卡槽出現了故障
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