快件延誤的賠償標準：免除本次快遞費（不含價費）。由於延誤導致內件直接價值喪失的，不屬於快件延誤，快遞企業不承擔延誤責任。 《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時同城快遞延誤時限爲3日，國內異地快遞爲7日，國際快件爲10日。當快件出現延誤時，消費者可以視爲快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
