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中通韻達圓通各自優勢

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中通韻達圓通各自優勢

韻達核心競爭力:客訴

起初的韻達體驗,在網點不健全導致的經常退貨情況,客訴情況是通達系居多的,這使得韻達近幾年重視客訴管理,不斷完善懲戒制度。

韻達對網點廣告宣傳的重視,包括店招、看板、櫃檯、背板、貨車、麪包車、三輪車的廣告力度在通達系中屬於前位。

廣告宣傳同時有利於形象建設,促進散單攬收,年初韻達正式從天天處獲得菜鳥裹裹的散單攬收量。

從美譽度的提高與散單攬收都要求有一直堅實後勤隊伍維護,這就是韻達的客服系統,走在通達系前列。

圓通核心競爭力:網點

圓通的網點是通達系裏面深度廣度最大,同時也是最穩固的,這主要表現在網點建設初期,圓通的末端投遞不採用招聘派件派件員的方式,而是類似以招聘加盟模式,在一級公司之下,又將區域再次拆分,以高昂押金與契約形式,鋪設末端代理網點,這使得圓通具有特別穩固的終端派送系統,是通達系裏面派件員輪換最小的公司。

同時這也使得,許多末端網點掌握着穩固的散戶與網商資源,圓通與申通都具有早起電商客情優勢。

中通核心競爭力:時效

早期在鋪設一級網點策略,其它快遞無法與之相提並論。

1、在於分撥車輛支援。

各分撥中心直接使用大車,將快遞投放到一級網點,降低各加盟網點初期創業負擔。這種模式既提高的時效,又降低網點的經營成本。

2、在於攬收價格支援。

起步之初,直接將攬收包倉價定位在3元/票左右,透過低價策略,獲得攬收量。

中通客服建設方面其實強於韻達,表現在網點客服與後勤的數量與分工。

你好順豐最牛逼吧,1個小時自動上門取貨,多花錢 少壞你的心情。。。最垃圾的是天天,我寄件電話打了 都不會上門取的,還有一次 我的快遞到了,給我壓貨壓了一週,天天就是個垃圾。如果是想一般的快遞單位,用申通、韻達、中通快遞收費合理,速度也比較快(僅次於順豐快遞)。

各個地區不一樣的 還要看您有多大的量 大客戶和大客戶比 散戶和散戶比 至於範圍 還是韻達比較廣 圓通也可以 申通比較麻煩 不到還會收返回的運費的 一般 中心地帶 申通圓通 偏遠地區 中通韻達 廣東優速 新疆申通 宅急送 郵政基本是不能發的除非是 快遞盲區

這四家都不錯,中通圓通比較快。其他兩個速度稍慢。