爲什麼買了高鐵票自動退了

你是預定的票還是搶票，這兩種是不同的。預定的票被退了的話就是網上售票系統的問題。而搶票的話是你沒有搶到票就被退了！

消費者在遇到退款問題時，可以選擇和商家進行協商處理，協商不成，可以報消費者協會調解處理，調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟處理。