寬帶按了復位鍵不能上網了的原因是清除了設定導致無法使用的，建議用戶攜帶光貓到當地的運營商營業廳，請工作人員幫忙重新配置參數即可。或者重新設定一下光貓。
光纖貓連接電腦撥號進行嘗試，若撥號成功則接通路由器，進行重新設定後登陸，可進行恢復出廠設定，拔掉光纖並關閉電源，按住復位按鈕再開啟電源，約10秒後待紅燈由常亮變爲閃爍後再鬆開復位按鈕，登入頁面後選擇系統工具，點擊應用選項即可。
電信光纖貓恢復出廠設定是不能使用的，需要專業人員設定纔可以，可聯繫工作人員進行設定。
寬帶的復位恢復正常的方法如下
1、首先開啟電腦，在進入設定頁面後，找到並點擊“網絡和Internet”圖標，在開啟的視窗的左側找到“狀態”選項
2、桌面上點擊Windows徽標，在跳出來的開始頁面中，點擊“設定”按鈕
3、點擊“狀態”按鈕，在右側開啟的視窗中下滑頁面，找到”網絡重置“選項
4、點擊網絡重置進入頁面後，再點擊“立即重置”按鈕，重置的話電腦會重新啓動哦，彈出一個確認視窗，點擊“是”即可
