琴島通公交卡是無法進行退卡的。按照政府相關職能部門檔案規定，琴島通卡是以12元工本費的方式出售，卡片售出後不退不換。
琴島通卡系統已覆蓋青島市內所有公交車、部分出租車、膠州灣隧道、輪渡、新華書店、中石化加油站以及便利連鎖店、餐飲娛樂等應用領域，實現了與日照市的互聯互通，充分體現了琴島通卡“一卡多用、一卡通用”的特點。
琴島通公交卡怎麼退
原青島公交集團發行的公交IC乘車卡(日新卡)已於2010年3月退出市場。現接青島公交集團通知，我公司決定自2022年5月1日起停止辦理該卡的退卡退資業務。
請目前還未辦理退卡退資業務的用戶，於2022年5月1日前攜帶原卡片（卡片正反面帶有“IC乘車卡”或“日新卡”字樣）至琴島通錯埠嶺客服網點（遼陽西路85-4號）辦理，逾期不再受理此項業務。
