在質保期內，如果電動車因電池短路等質量問題導致自燃，廠家會全額賠付，但非質量問題導致車輛自燃，廠家不予賠付。
沒有保險那沒辦法了。
有保險能透過保險公司尋求賠償，向保險公司尋求賠償的前提是車輛必須購買車損險。購買自燃保險後，電動汽車發生自燃事故後，保險公司不支付100%賠償。如果涉及這些情況，保險公司將拒絕賠償。1.自燃只會造成電器、電路等的部分損耗。2.擅自改裝、安裝電器造成車輛損失的3.違章車輛安全操作規程引發自燃。此外，如果車輛自燃保險是在自然發生後認領的，消防部門還必須檢查現場，出具起火原因的認定證明，非常繁瑣。而且，保險公司還應在事故現場進行鑑定，以確定車輛自燃時用戶是否會施救。如果找不到救援的痕跡，事故中的一些人可能涉嫌縱容火災，從而影響理賠。其實目前保險行業還沒有純電動車的保險產品。純電動汽車能買到的是以燃油車爲基礎的原裝自燃險。從這個角度來看，我們的保險業還是有一個完善的空的空間。如果能提高到這個水平，相信車主的財產安全也能更有保障。此外，建議所有純電動車車主儘量購買車損險和自燃險，全方位保障自身利益。
