認爲訂單編碼就是購買商品的憑證,在京東購買了商品的一種數據呈現,一般客戶就可以根據訂單號,查詢自己的購物記錄,後續如果商品出現了質量問題,或者商品需要客服指導的時候就能提供訂單編碼,客服人員就能根據這個訂單編碼爲線索值鎖定客戶購買的商品,來進行解答
認爲訂單編碼就是購買商品的憑證,在京東購買了商品的一種數據呈現,一般客戶就可以根據訂單號,查詢自己的購物記錄,後續如果商品出現了質量問題,或者商品需要客服指導的時候就能提供訂單編碼,客服人員就能根據這個訂單編碼爲線索值鎖定客戶購買的商品,來進行解答