產品期望值概念

期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。期望產品層，也就是購買者購買產品時期望的一整套屬性和條件。不同的人對這種期望是不同的。

期望產品理念要求企業在生產設計銷售過程中充分考慮到消費者的利益，在回報高額利潤的同時企業應儘可能的去讓顧客滿意，增強品牌美譽度（品牌美譽度是品牌力的組成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度）。