用戶的星級不一樣，能欠的話費是不一樣的。最高的五星級用戶能欠500元。電信手機用戶一般有個信用額度，欠費數目超過這個信用額度後，就會被停機。一般初始的信用額度都爲0，即欠費後立即停機，後期，電信會根據用戶的使用情況，評估用戶信用度，然後升級信用額度。如需查詢自己的信用額度，可以登入電信網上營業廳查詢本機資料。
電信二星級的客戶可以欠費100元人民根據電信用戶要求，一星級用戶可以欠費300元，二星級用戶可以欠費100元，根據這個規定，你看看自己是屬於哪一星級的用戶。雖然說可以欠費但是個人建議不要等到欠費才交，還是需要及時繳納話費。
