12345熱線怎麼只有語音提示

它是在17點以後才用語音提示的。

首先，12345熱線是各省市政府市長熱線

其二，它是政府爲百姓排憂解難，監督政府各部門履職盡責，秉公執法，建言獻策的渠道。

其三，它是（大多省市）上午8點至12點，下午13點30分至17點30分是人工接聽並受理，17點30分以後是電腦機器人控制或者是語音提示了。

所以，注意時間，在有人工服務時間內撥打爲宜。