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1、重新下載安裝嘗試。 
2、若其他第三方軟件可以正常使用,只有此軟件不能可能與手機系統存在相容性問題。 
3、手機內存不足導致軟件不能正常安裝,建議將手機內存儲的多媒體檔案移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試 
4、手機未開啓未知來源:設定-安全-未知來源打鉤,然後重新安裝嘗試 
5、更新下手機系統版本後安裝嘗試 
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