答 協商方法如下
1給客服打電話，協商還款，只還本金。因爲逾期一年肯定有不少利息。
《目的減少還款壓力》
2如果信用卡客服不同意協商，還本金，那麼錄音儲存好。直接打12378銀監會電話，正常投訴信用卡，因爲疫情期間沒收入，銀行不同意協商。
3一般多次投訴纔有用，先打銀行客服電話，要求還本金，記得錄音儲存好。銀監會電話投訴也要錄音儲存好。打完銀監會電話，再打一次銀行客服電話，告訴他們，經濟能力有限，協商還款本金。就直接問客服是不是拒絕協商剛纔已經打電話給銀監會了，如果不同意，繼續投訴到銀監會。
一般，逾期這麼久了，能收到本金。已經不錯了。
