在天貓超市該怎麼投訴

投訴操作步驟/方法如下:

1開啟淘寶中的天貓超市

開啟淘寶，點擊頁面上的天貓超市。

2點擊我的，進入頁面後，點擊頁面下的我的。

3點擊頭像，進入我頁面後，點擊頭像圖標。

4點擊天貓超市客服，進入頁面後，點擊天貓超市客服。

5輸入投訴，進入頁面後，輸入投訴，點擊發送圖標。

6完成投訴，彈出的頁面後，選擇投訴的場景，即可完成投訴。

在天貓超市該怎麼投訴

投訴天貓超市分爲兩種問題類型，第一種是產品的質量問題第二種是商家的服務問題。消費者在投訴的時候需要遞交佐證材料，包括但不限於購物發票、與商家的溝通協商聊天記錄、網購產品、物流資訊記錄、產品外包裝、保修卡等等，能提供給12315的所有佐證材料都要儲存好。

然後進入“全國12315互聯網平臺”，點擊“我要投訴”按鈕，在“投訴須知”下方點擊“同意”在搜尋方塊中搜尋要投訴的企業名稱，點擊選擇企業，進入投訴詳情填表頁面。勾選“選擇綠色通道企業，享受更高效的維權服務”前面的複選框，然後點擊“確認”按鈕。