當前位置:聚美館>智慧生活>心理>

途虎養車培訓流程

心理 閱讀(2.44W)
途虎養車培訓流程

流程如下

首先,根據崗位類別,途虎的培訓體系會爲員工匹配相關的課程認證,確保他們今後工作中涉及的標準化服務和技術都能事先接受學習和訓練。例如一名剛進入途虎的機修技師,便需要接受崗前服務培訓和崗位技能培訓。

這類培訓主要在線上進行,學員可以透過藍虎App的雲學習平臺,進行闖關式的學習和考覈。

每一門課程認證就像學校的一門專業,下設多個課程,所有課程都透過才能順利“畢業”,“畢業證”便是准許上崗的課程認證,但拿到這個認證並不容易。

還是以機修技師爲例,僅崗前服務這門課程,就包括公司簡介、途虎客戶服務能力、途虎系統操作能力等多個“科目”,此外還要完成三十多項技能培訓並需認證透過。

如果說每個“科目”都有一本教材的話,這其中還有不少的知識點章節。“途虎客戶服務能力”科目裏,就包括小前臺站姿着裝、4件套摺疊等多個章節。