原因一：寬帶帳號或者密碼錯誤
解決方法（以艾泰路由器爲例）：
1、開啟瀏覽器，輸入（即路由器的IP位址），輸入路由器帳號和密碼（參見路由器盒子上的標籤或說明書）。
2、展開基本配置——WAN口配置，點擊帳號旁的編輯按鈕。
3、重新輸入寬帶帳號和密碼，點儲存。
原因二：WAN口網線故障
換一根網線連接貓的LAN口和路由器的WAN口。
或者網線的水晶頭重新做一下，用網線測試儀測試，1、2、3、6燈亮表示網線製作成功。
原因三：寬帶網絡服務商的問題
1、網線一端接貓的LAN口，另一端直接接電腦的網口，看看是否能夠撥號連接。
2、如果能的話，還需要從路由器的配置上着手。
3、如果不能的話，直接聯繫寬帶網絡服務商。
