現在執行冬季作息時間，上午，8:30--12:00，下午，13:30--17:30。
夏季作息時間，上午，8:30--12:00，下午，14:30--17:30。
春節期間，1月29日至1月30日正常上班，1月30日至2月6日放假7天，2月7日正常營業。
春節假期，爲做好保定市主城區供水保障工作，保定市供水總公司提前謀劃，周密安排，各部門負責人親自帶班，值班人員嚴格遵守值班制度，對重點部位、關鍵崗位實行24小時雙人在崗，管網搶修、設施維護等一線保障部門每日除正常人員值守外，增加一組備勤人員隨時聽候調遣。遇有突發事件或重大情況第一時間上報處置，確保人員快速出動、設施及時維修、管網順暢執行。
