一言之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師。人不可有傲氣，但不可無傲骨。
傲氣是自信自尊的表現，傲氣是實力的表現，要有資本的驕傲，驕傲比自卑好一百倍
好好留住每一位顧客，可能會增加許多顧客
只要有一名不滿意的顧客，就會有300名不滿意的人。
1、《贈李樞幹》宋代：姚勉
富貴功名不足誇，肯將一第博榮華。
春分正欲均天下，何必長安看盡花。
2、《爲謝氏賦流芳》宋代：衛宗武
斯文一脈可傳家，囊帛籯金不足誇。
須信詩書涵潤澤，自今庭戶發英華。
謝蘭輝映方生玉，竇桂香含不斷花。
不但種芳妝種德，百年之計此爲嘉。
3、《示次兒柔中出贅》宋代：陶夢桂
誨汝汝知乎，家貧乃贅居。
奉身須節約，接物要謙虛。
勿以清缸污，而於黃卷疎。
只須銘此語，一任命何如。
4、《效宮詞》宋代：範純仁
謙虛久已得民心，三尹西都惠愛深。
一自安車朝闕去，萬人側耳聽歸音。
1、宋代：林升《題臨安邸》
2、唐代：顏真卿《勸學》
3、唐代：孟郊《登科後》
4、唐代：李白《南陵別兒童入京》
5、宋代：徐庭筠《詠竹》
