由於部分地區未搭建5G基站可能存在部分省市地區接收不到5G信號或者信號弱的情況，這個時候手機會根據當前的位置自動接入4G或者3G網絡。如果想要恢復5G網絡，只能前往擁有5G信號覆蓋的地區（具體可以撥打手機運營商客服電話查詢）
2、用戶可以自行選擇接入網絡類型，如果是被手動關閉了5G網絡，可以在系統設定中恢復。以iPhone12爲例，進入系統設定選單後下拉選單列表並點擊【蜂窩】選項，在蜂窩網絡頁面中點擊【蜂窩數據】選項，進入新頁面後點擊【語音與數據】選項，將選項調節成【啓用5G】或【自動5G】即可
