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意思是在私底下跟買家溝通協商好了,已經解決了。
例如商品出現質量問題,你去網上找賣家給你處理,而賣家透過電話、短信或者微信等其他方式跟你協商,不是在淘寶上面跟你交流的,這個就是走線下,已經給買家處理好售後問題了,現在沒有糾紛了。
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