1、當乘客使用護照購買好火車票後，需要準備護照原件以及購買火車票的訂單號，然後在規定的時間內抵達到高鐵站。
2、然後乘客需要在高鐵站的人工售票視窗兌換紙質車票，需要注意的就是，目前高鐵站內的自助取票機無法識別護照，只能提前領取紙質車票，然後再去走人工通道進站乘車。
3、領票透過安檢後，在候車大廳的電子屏幕或者紙質車票右上角位置找到具體的檢票口位置。
因爲護照不具有掃碼進閘功能。因此不能透過護照掃碼的方式進入車站，但可以出示護照，與高鐵車站工作人員溝通，在高鐵工作人員審覈確認之後，並在高鐵工作人員的指引下，走人工通道進去。
