請使用乾燥的軟布或蘸取少量醫用酒精擦拭耳機和充電盒的金屬觸點，祛除充電接口異物或髒污。
嘗試連接充電盒充電10分鐘以上，拔出充電線，開蓋長按功能鍵10s以上直至指示燈閃爍 恢復出廠設定成功後耳機入盒，重新連接手機後將耳機軟件升級到最新版本，將耳機入盒關蓋進行充電。
1.如果耳機長時間未使用，建議充電10min以上再激活耳機
2.用酒精清潔耳機或充電盒觸點
3.耳機放入盒內，並對充電盒充電10min以上
4.將耳機放入充電盒並開啟盒蓋，長按功能鍵16秒後，至充電盒外指示燈閃爍後鬆手，然後分別將左右耳機放入充電盒中確認盒內指示燈是否能夠點亮，能點亮則耳機恢復正常。
