1、政務禮儀
政務禮儀是國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流、對外服務以及與社會接觸時的禮儀標準及原則。
2、商務禮儀
商務禮儀也就是商務活動中的行爲準則，泛指商業社交行爲間的一種約定成俗的禮儀，亦指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行爲規範。
3、服務禮儀
服務禮儀是服務人員在工作中，透過言談、舉止、行爲等對客戶表示尊重和友好的行爲規範。服務禮儀是體現服務的過程和手段，可以使無形的服務有形化、規範化、系統化。
1是應酬式，應酬式的自我介紹，適用於某些公共場合和一般性的社交場合，它的對象，主要是進行一般接觸的交往對象。
2是工作式，工作式的自我介紹的內容，應當包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔負的職務或從事的具體工作等三項。
3是交流式，交流式的自我介紹，主要適用於在社交活動中，它是一種刻意尋求與交往對象進一步交流與溝通，希望對方認識自己、瞭解自己、與自己建立聯繫的自我介紹。交流式自我介紹的內容，大體應當包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關係。
