同程如何申請非自願退票

同程申請非自願退票：

1、未取票、且發車前時間大於3小時，登入後點擊“我的訂單”自助申請退票。

2、已取票，或發車前時間小於3小時，需自行攜帶購票時所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發車前去火車站退票視窗辦理退票。

退票是我們在生活中經常碰到的情況，由於各種原因我們無法使用票據，可以將其返還給原始售票者，這其中可能要收取一定比例的手續費。

退票必須是在票有效時間內完成。