發生交通事故後，建議及時報警處理，由交警出具事故認定書來劃分責任比例，根據責任比例來承擔賠償責任。
青桔單車是否有保險，可以諮詢其客服，但是就算有也是在電動車方賠償的基礎上理賠。車輛事故中，單車事故佔比較大。普通的單車事故通常有保險公司人員到現場查勘、取證、定損等就可實現快速理賠，如遇到特殊情況，事故車主也可自己留下影像、照牌等證據，事後辦理理賠。
但調查發現，很多新駕駛員因爲不瞭解單車事故理賠流程，從而採取了不當的處置措施。比如，新手車主在遇到非道路單車事故時，經常因報案不及時從而給後續索賠造成困難。保險理賠查勘人員提醒，目前，各地的非道路單車事故報案流程有細節差異，但基本都要求當場報案或24小時內報案。如果車主將多次單車事故累積報案，結果往往因錯過報警時限而導致無法理賠。
如車漆鏽蝕或無法查勘現場，保險公司不能定損，也就不能理賠。
