千兆路由器下載速度5m正常嗎

不正常。

如果是光纖寬帶測速未達標，有以下原因，建議您進行排除：

（1）用戶需具備電腦PC端的千兆網卡及光貓，如家庭中使用無線路由器，無線路由器需支撐千兆速率。

（2）如光貓不支援千兆，您可到營業廳諮詢千兆光貓。

如經自助排障後還是無法正常使用，如果是聯通用戶，可撥打歸屬地10010人工客服熱線覈查處理。