1、ping 是本地循環地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。
2、Ping本機的IP位址 用IPConfig檢視本機IP，然後Ping該IP，通則表明網絡適配器(網卡或MODEM)工作正常，不通則是網絡適配器出現故障。
3、Ping同網段計算機的IP Ping一臺同網段計算機的IP，不通則表明網絡線路出現故障若網絡中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網段端口的IP，不通則此段線路有問題通則再PING路由器在目標計算機所在網段的端口IP，不通則是路由出現故障通則再Ping目的機IP位址。
4、ping 網址 若要檢測一個帶DNS服務的網絡，在上一步Ping通了目標計算機的IP位址後，仍無法連接到該機，則可PING該機的網絡名，比如 Ping ，正常情況下會出現該網址所指向的IP，這表明本機的DNS設定正確而且DNS服務器工作正常，反之就可能是其中之一出 現了故障同樣也可透過Ping計算機名檢測WINS解析。
ping出現一般故障怎麼解決
解決方案
1、 檢查三方殺毒軟件
如果安裝三方殺毒/防護軟件，請嘗試卸載三方軟件測試。
2、 檢查網卡配置資訊
使用ipconfig /all， route print檢查IP位址配置，路由配置是否有問題。如果發現問題，可以嘗試使用重置TCP/IP協議棧的方式解決， 請參考如下知識點。
Windows 重置TCP/IP協議棧
3、 檢視是否設定了IP安全策略
在服務器的【開始】選單—【執行】中執行“”命令，開啟【IP安全策略】介面。
當【IP安全策略】是【指派狀態】，並且規則是先pass(放行)然後deny(拒絕)。如果對這個策略不熟悉，可能存在配置錯誤的情況。
解決方法： 不指派該策略。
