微信退出後臺後收不到資訊有以下兩點： 一、網絡問題，信號不好接收不到。
二、設定問題，沒有設定提醒，需要進入設定中心設定，步驟： 1.開啟並登陸微信 2.進入微信主介面點擊”我“，接着點擊設定 3.在設定介面點擊新消息提醒選項 4.進入勾選接收新消息通知即可。微信在使用過程中丟失數據可以使用天盾微信聊天記錄恢復軟件恢復微信聊天記錄: 開啟天盾微信聊天記錄恢復軟件。1.首先，設定微信版本爲“**版本微信”。（安卓版或蘋果版） 2.然後，數據目錄選擇剛纔匯出時所儲存的檔案夾，再點擊“讀取數據”按鈕。3.介面將會顯示該手機上所有登陸過的微信號碼，最後選擇一個想恢復聊天記錄的微信號後點擊“檢視記錄”按鈕。4.彈出的新視窗上將會顯示該微信號所有的微信好友及所有的聊天記錄，但此時顯示出來的只是未刪除的聊天記錄。接下來，先點擊“掃描刪除聊天記錄”，然後點擊“確定”。5.請耐心等待掃描恢復即可，恢復完畢，點擊“確認”。顯示成功恢復了xx條已刪除的微信聊天記錄。
