1、溫控器檔位調理不正確
如果冰箱冷藏室內的檔位調理得不對，就會出現結冰的情況。如今的溫控器，數字越大溫度越低，因此建議將溫控檔位調理在4上。
2、溫控器出現異常
冷藏室內的溫控器出現異常的話，就不能精確感應到溫度的變化，就會讓其越來越凍，因此便產生了結冰的現象。
3、製冷管離金內膽太近
如果海爾冰箱後背的製冷管離金內膽距離過近，那也會造成冷藏室結冰的情況出現。
4、食物擺放貼近後側
如果冷藏室內的食物放置偏後，貼近後背的內膽，而冰箱的冷凝器在兩側，後背有製冷管路就會形成結冰。需要注意的是：冰冷的食物不要完整貼近冰箱的後側，這樣才能避免冷藏室結冰。
二、海爾冰箱冷藏室結冰怎麼辦
1、拔掉電源融化冰塊
可以將冰箱的電源線拔掉，使其自然化冰。等到冰全部融化掉之後，用乾布將冷藏室的水滴擦乾淨，並放置一段時間後重新插上電源即可。
2、檢查低溫補償開關
檢查海爾冰箱的低溫補償開關，當室內環境溫度低於16度時，要開啟低溫補償開關反之則要關閉開關。否則，室內環境溫度升高時，冰箱內部運轉時間過長，冷藏室便會呈現過多的冰霜。
3、檢查密封條是否完好
檢查海爾冰箱冷藏室的密封條是否完好。如果密封條壞了，那麼冷藏室的冷氣就容易外泄。具體做法：在夜裏，將一個手電筒翻開放在冰箱冷藏室內，再把冰箱門關好，將家裏的燈全部關掉。如果在冰箱冷藏門邊緣能看見 光源 ，那就表明密封條出現了問題，需要立即更換新的。
4、檢查出水孔是否有異物
檢查海爾冰箱冷藏室內壁底部的出水孔是否被異物堵塞。如果出水孔堵住了，可以用海爾冰箱隨機裝備的透孔銷進行處理。
原因一：空氣中有水蒸氣，每次開冰箱門，都會有新的空氣帶着水蒸氣進入冰箱，冰箱冷藏室的後背就是冰箱的冷藏蒸發器，溫度很低，外界空氣中的水分遇冷就會凝結成冰霜。
原因二：冰箱冷藏室內的空氣溼度比較大，而冰箱裏的蒸發器的溫度卻比較低，所以冷藏室的水氣會凝聚到後壁而結成冰。
解決方法：
1、熱水除冰法
最先要關掉電冰箱開關電源，對自身的安全負責。然後往冰箱裏倒兩碗熱水，然後關上冰箱門，靜置15分鐘。15分鐘後開啓電冰箱，你就會發現冰早已自己掉下來了。這是因爲熱空氣提高了冷凍室的溫度，所以冰會自動脫落。
2、風扇除霜法
將電冰箱冷藏室門開啓，隨後把電扇開啓較大檔位衝着電冰箱冷藏室立即吹，過一段時間時間電冰箱上的冰就可以被溶解了。
3、採用身高冰箱溫度的方法。將電冰箱室內的溫度升高以後，大約2－3個鐘頭以後，冰就會自然的熔化掉
