用戶可以將餘額內的錢轉入餘額寶內再進行支付。
還可以將餘額內的錢轉入銀行卡內再進行支付。
餘額是指使用支付寶時的一個資金渠道，每個人都有餘額支付的額度。
方法解決問題：
1、補全身份資訊提額：支付寶對用戶嚴格執行實名並分級的管理制度，其中一類用戶終身餘額支付額度都僅有1000元二類用戶每年的餘額支付額度是10萬元三類用戶每年的餘額支付額度是20萬元，因此一類用戶和二類用戶餘額支付額度達到上限後可以透過補全個人身份資訊來提升額度。
2、更換支付方式：根據央行《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》的相關規定，非銀行支付機構每年最高餘額支付額度是20萬，如果已經用完是不能再提額的，可以選擇更換其他的支付方式，例如網銀支付、微信支付等。
支付寶更改限額可以選擇安裝數字證書，操作如下：
1、首先開啟手機支付寶，登入個人賬號
2、接着點擊主頁面右下角的“我的”字樣進入
3、然後點擊頁面右上角的設定標誌，可以看到“賬號與安全”字樣，點擊進入
4、進入之後選擇安全中心，點擊頁面中的“更多服務”
5、點擊“數字證書”，接着點擊安裝數字證書，安裝完成後，調整交易限額即可更改完成。
