1、
電源和燃氣源沒有供應 解決辦法:如果壁掛爐打不着火了，用戶應該先檢查電源和天然氣源的連接是否出現了問題，因爲這兩個原因報修的客戶有很多。 如果爐竈能打着，說明天然氣的密度基本達到要求，這時如果點不着鍋爐，就應該檢查鍋爐是否有問題了。
2、
點火器問題 解決辦法:控制器和脈衝點火器如果有一個出現問題，都會出現打不着火的現象，點火針位置偏離或老化，也會出現這種情況，如果是位置偏離的話，糾正過來就好了，老化了，就只能換了。
3、
電磁閥故障 解決辦法:如果用戶在點火的時候聽到有點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，這是由於電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得着火，但隨即閉合又熄火了，建議更換電磁閥 還有一種情況就是電磁閥上有髒物，導致電磁閥不能過氣，燃氣無法出來，以致點不着火，這個時候清除贓物就可以了。在確認電磁閥好壞之前，用戶要確認點火器控制電路是否正常，若有故障，不能控制電磁閥吸合。
4、
水壓過低、濾網堵塞 解決辦法:除了以上原因外，水壓過低、進水處的過濾網堵塞
水壓偏低導致不點火
如果在用水高峯期，壁掛爐水壓太低，不僅會上不了水，而且也會導致壁掛爐不能正常點火，這時候需要安裝一個循環泵，去增加水壓，通常情況下水壓值爲1~1.5bar。
無燃氣供應
如果壁掛爐進氣閥沒有開啟或者自行關閉了，就會導致沒有燃氣進入到壁掛爐中，出現燃氣供應異常，這樣是很難點着火，需要開啟燃氣閥門，燃氣傳到點火器上就可以點火了。
1．壁掛爐不着火的原因有很多。第一個不着火的原因是壁掛爐的氣閥可能沒有開啟，所以氣體不能透過管道暢通，所以不會着火。
2．另一個原因是壁掛爐管道故障，導致內部堵塞，氣體無法順利透過管道到達壁掛爐，這也是壁掛爐不着火的原因之一。
