48小時左右退回。
一、 申訴入口
商家後臺-【店鋪管理】-【訂單申訴】-【技術服務費申訴】點擊去申訴。
二、 可以支援申訴的場景
（1） 買家不以交易爲目的的下單行爲
（2） 買家拍下大量訂單並批量退款
（3） 同行因糾紛問題報復性的下單
三、 訂單申訴的限制條件
（1） 申訴訂單需要處於未發貨且已經全額退款狀態
（2） 訂單申訴的有效期爲訂單全額退款後的7天內，歷史存量訂單不支援申訴
（3） 無基礎技術服務費扣除或者特殊訂單不支援申訴
（4） 已經退還過基礎技術服務費的訂單不支援申訴
（5） 已經提交過基礎技術服務費申訴且當前平臺在處理中的訂單不支援申訴
（6） 基礎技術服務費已經申訴失敗訂單不支援二次申訴
不滿足申訴條件的訂單提交後，頁面均有對應提示告知無法成功提交的原因。
四、 申訴處理時效
您成功提交後，平臺審覈時效在48小時左右，審覈透過後平臺會進行打款，需要您耐心等待。
