1.下載手機APP：國家政務服務平臺(含APP、微信小程序、支付寶小程序)。
2.查詢方法：在“國家政務服務平臺”登入並完成實名認證後，在“我的證照”欄下，點擊“添加證照”，系統將會自動將您以往取得的證書列出，選擇添加“普通話水平測試等級證書”，人臉識別後即可添加。在圖標上點一下，出現電子版證書，下載另存並打印就可以了。
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第一步、開啟手機上的支付寶，點擊"市民中心"選項。
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第二步、在市民中心頁面裏，找到"教育服務"，點擊進入。
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第三步、點擊“普通話證書查詢”。
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第四步、最後，填寫好個人資訊和准考證號，點擊下方查詢即可。
