一，開啟湘警網網站，開啟網頁：
二，點擊首頁的左上角“申請辦證”，閱讀網上申請服務須知相關注意事項：
三，閱讀後，選擇“本人已詳細閱讀並接受服務須知”，進入系統提示頁面：
四，可以選擇視頻認證或戶口本認證，視頻驗證需要保證電腦已經安裝並且能夠正常使用攝像頭：
五，選擇戶口本驗證的時候，出現下面頁面，填寫對應資訊，申辦人姓名，公民身份證號，申報人戶頭號和驗證碼，然後點擊下一步：
六，根據頁面導航，完成剩下的步驟，直到申請完畢：
七，完成了以上步驟之後，可以點擊“辦證付款”，填寫相關資訊，進行付款查詢：
八，另外也可以點擊辦證情況查詢，查詢身份證辦理進度：
擴展資料
網上受理居民身份證遺失補領是湖南省公安廳人口與出入境管理局在貫徹‘互聯網+政務’指導思想的基礎上，針對已經申領過登記了指紋資訊居民身份證的湖南戶籍居民，爲方便其因身份證遺失等原因所致的再次領證，協同省郵政公司而推出的一項便民服務。
根據制度要求，居民身份證遺失補領網上受理必須由本人按照受理平臺的流程要求進行操作和提交申請（需在具有攝像頭的電腦提交，以滿足實時視頻人像身份覈驗的要求），申請人操作完成後須認真核對所提交的相關資訊並簽名。
網上受理的制證照片和指紋資訊均沿用前次公安機關制發的證件資訊（申請中所提交的視頻人像僅用於受理機構審覈），距前次證件制發時間超過5年的，系統不予受理。身份證住址爲申辦人在省人口數據庫中的戶籍住址，申辦人如有戶籍地址變動，將默認按新地址制發。
