電信人工客服電話10001怎麼轉人工

10001是中國電信自助查詢系統不支援轉人工服務。

撥打10001是不能進入人工服務的，可以撥打10000號並根據語音提示操作（一般按0）即可轉入人工服務

電信10000客服電話轉人工服務步驟：1、在手機或座機上撥打10000，隨後接通10000客服熱線電話

2、接通客服熱線後，客服系統會自動指引消費者按需求按鍵選擇服務項目

3、其中系統會如需人工服務請按0，跟據按0鍵

4、按0鍵後，系統提示輸入手機號碼加#號鍵

5、如果是本手機需求人工服務，就直接按#號鍵，這樣就進入人工語音系統了。