目前不支援網上辦理註銷業務,需要用戶到營業廳辦理註銷業務。 寬帶註銷的流程如下:
1、首先攜帶身份證到當地運營商營業廳。
2、到業務受理視窗,出示自己的身份證,然後向工作人員說明自己需要註銷寬帶,然後工作人員會驗證身份證和套餐資訊,請注意,如果套餐還在協議期那麼是無法註銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理註銷的。
3、當符合辦理要求後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交,如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬帶即可成功註銷。
目前不支援網上辦理註銷業務,需要用戶到營業廳辦理註銷業務。 寬帶註銷的流程如下:
1、首先攜帶身份證到當地運營商營業廳。
2、到業務受理視窗,出示自己的身份證,然後向工作人員說明自己需要註銷寬帶,然後工作人員會驗證身份證和套餐資訊,請注意,如果套餐還在協議期那麼是無法註銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理註銷的。
3、當符合辦理要求後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交,如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬帶即可成功註銷。