定損是保險公司定的不是4s店的。發生保險事故後，車主還需要及時報案，通知交警和保險公司，交警定責後，保險公司再根據現場實際情況和交警開具的交通事故責任認定書進行定損，然後纔是修車理賠。
汽車估損師（碰撞定損）是根據汽車構造原理，透過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段。對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。
4S店定損人員是哪個
我們一般的4S店的話是沒有定損人員的，定損人員的話他基本上是保險公司的一般的定損人員，可以跟4S店的人進行協商修車的價格的，所以在4S店裏面他是沒有定損人員，他只有股價的人員他估出來大概價格是多少，然後和保險公司的定損人員進行相互協商。
店他不會定損的，他只有報保險讓那邊保險的定損員來定損，一般4S店他都會去購買車險相關的一些保險來保證自己的資金和財產，如果你的車出現了一些問題需要4S店賠償的話，他那邊會報保險，有專業的保險定損員過來檢視情況，然後最後決定賠償多少。
