可以透過順豐人工客戶查詢。
1、微信搜尋順豐速運後，點擊查快遞。
2、在查快遞頁面點擊查件諮詢。
3、編輯發送人工服務後，點擊人工服務並查詢電子存根即可。
順豐速運單號查詢可以查詢三個月以內的運單。3個月以上的運單透過順豐速運公衆號或順豐官網是查不到的，3個月以上的運單可以撥打順豐電話95338查詢。順豐速運單號網上查詢方法：1、登入順豐速運--首頁，2、在屏幕左邊找到“馬上查單”，輸入要查詢的運單號，3、輸入要查詢的運單號後，點擊“馬上查單”後，出現驗證拼圖，4、完成拼圖透過驗證後，即可查詢到運單的情況
正常情況下，收件員用掃碼槍掃碼後，就可以看到收件狀態。有些發單比較多的地方，業務員一般將貨品帶回點部後才統一掃碼，建議聯繫發件人要單號，如果可以你可以在網上或者95338諮詢相應點部電話，再聯繫相關取件人員，你就知道這個快遞是否收件了
三個方式可以查詢：
1、可以登陸順豐快遞的網站，查詢順豐快遞單號即可。
2、可以去郵政總局尋找前臺工作人員，工作人員會幫你進行打印快遞單號明細表。
3、去順豐總部或者當地分公司查詢相關物流資訊。如果超過一年，可以去郵政總局弄個查詢的條子 ，或者去當地分公司給個五百查詢費 ，再去順豐總部或者當地分公司查詢。
