第一種情況是由於插入的視頻格式不對造成的無法播放。首先開啟要編輯的PPT，在選單欄單擊“視圖”——“工具欄”——“控件工具箱”。點擊工具箱的右下角的“其它控件”，點下拉箭頭往下找，找到“Windows Media Player"，單擊，這時鼠標就變成了十字號，在幻燈片上劃定區域，就出現了視頻播放的播放器介面。 在出現的視頻介面上右鍵單擊，點”屬性“，出現屬性對話框，找到”URL“欄，填上要插入視頻的名稱和後綴。一般情況下，MP4的格式都能播放，rmvb等格式不能播放。第二種情況是在換了電腦之後出現ppt中的視頻無法播放。如果出現這種情況要保證視頻連結的相關檔案和ppt檔案放在同一個檔案夾中拷貝過去，否則會提示找不到連結檔案或連結路徑出錯導致無法播放。
