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無錫火車站爲方便廣大旅客取票,在一樓大廳和購票及候車大廳均設有全自動取票機,大大提升乘客購票或取票效率,旅客幾乎不用排隊,隨到隨取,節省旅客時間。同時也減少了人工取票視窗的數量,減少了視窗服務人員,節省資源,節省成本!
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