一、光線問題
雖然現在的面部識別技術已經很成熟了，但也是受到一些外在因素影響的，當用戶所處的環境比較特殊，光線較亮或較暗時，會導致設備無法正確識別臉部的特殊特徵。
此時如果使用面部識別功能掃描臉部，就會出現無法識別的情況，不是面容解鎖功能失靈了，而是手機處於鎖屏狀態，掃描的圖像是不正確的，所以纔會沒有反應。
遇到這種情況，更換一個光線柔和的環境，再使用此功能，就可以正常解鎖了。
二、面部問題
面部識別技術有很多種，有一些是可以根據的一些特徵，來分辨對方是不是本人，但有一些面部識別技術非常的初級，是無法識別太特殊的特徵，當本人的容貌、裝扮發生變化時，也會導致面容識別失敗。
三、手機故障
智能手機雖然好用，但其系統是很容易出錯的，當手機內置的面部識別出現故障時，該功能就會無法正常使用。
