>
共情的三個層次:內容共情,情緒共情,潛意識共情。
內容共情,顧名思義是共情來訪者所說的內容。具體操作稱內容反應技術,透過概括、綜合與整理,把來訪者所敘反饋給來訪者。
情緒共情,就是感受來訪者的情緒,痛苦啊悲傷啊等等,然後說給來訪者聽。
潛意識共情,我不大瞭解。
圖文推薦