12305投訴後多久會回覆

國家郵政局承諾在30天內即可有答覆。

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可透過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。