拼多多賠償規則如下：
1、賣家超時未發貨，需向買家支付實際成交金額的10%作爲違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償的違約金總和最少是5元，最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發貨，也會按照以上的賠付規則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的連結，違約金就按照贈品出售連結標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售連結，也沒有明確的標價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立後，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立後，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。
詳細規則：
1、拼多多新規明確規範了在買家付款後24小時內商家需上傳物流單號，如果48小時仍未發貨，消費者可自動獲得賠付紅包。
2、賠付紅包面額計算標準爲商品實際成交金額的5%，單筆交易最低不少於5元，不高於50元，並且訂單是自動賠付給客戶的。
3、情節嚴重且買家發起投訴後，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行爲1分(30天內累計扣分不超過6分)。
4、訂單延遲發貨後的72小時內仍未發貨或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨的，視爲缺貨。買家投訴成立後，商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
賣家可以透過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作爲違約金(不包括郵費紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發起投訴後賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。
