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1、可以開啟手機網上銀行關閉手機網絡在重新試一次,用手機GPRS網絡重新登入試試網銀就可以了。
2、去銀行櫃檯查詢,是否在網上申請支付卡與填寫的申請帳戶的證件號跟新開戶的證件號不一致,如果是這種情況,要求櫃檯修改成一致就可以解決問題。
3、你的人臉識別可能出現了問題。需要本人親自到銀行櫃檯進行檢查和核驗。
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